网友反映12306APP经常崩溃 12306给予回应
2022-07-30 (来源: 香妞儿官网AAFL.CN)
7月28日，部分网友反映称，12306APP存在无法进入购票或改签，APP常常出现崩溃情况。7月30日上午，12306官方客服回应称，可能与网络延迟有关，最近未接到大面积针对APP情况的投诉。
一网友称，自己定的是28日的票，早上坐车前打开12306APP查询，系统显示“操作失败”，多次操作结果一样，最后只得赶到火车站询问车次，并让列车员帮忙查到具体座位。
另一网友称，自己29日没赶上火车，准备临时改签，结果APP崩了，只得在人工窗口排队办理改签业务。
12306官方客服回应称，未接到大面积针对APP的投诉，以上情况是网络延迟所致，如果出现显示页面异常情况，可尝试刷新手机或重新登录APP。更多铁路新闻，上香妞儿AAFL.CN。
